當(dāng)遺產(chǎn)繼承者的家人無(wú)法親自到場(chǎng)時(shí)，可以采取以下幾個(gè)步驟來(lái)處理。

首先，與家人進(jìn)行溝通。如果家人無(wú)法親自到場(chǎng)，可以與他們進(jìn)行溝通，了解原因并尋求他們對(duì)此事的建議。他們可能有自己的解決辦法或者其他的建議，與他們進(jìn)行交流可以更好地理解他們的想法和需求。

其次，委托代理人。如果家人無(wú)法到場(chǎng)，可以委托一個(gè)代理人代替他們出席繼承過(guò)程。代理人可以是家庭律師、親朋好友或者專業(yè)代理人。代理人需要在法律方面有一定的了解，并愿意承擔(dān)起責(zé)任代表家人在繼承過(guò)程中處理相關(guān)事務(wù)。

還可以尋求法律幫助。如果家人無(wú)法到場(chǎng)處理遺產(chǎn)繼承事宜并且無(wú)法委托代理人，可以尋求法律幫助。咨詢一位專業(yè)的遺產(chǎn)律師可以提供相關(guān)法律建議，并幫助處理繼承過(guò)程中的復(fù)雜問(wèn)題。法律幫助可以確保家人的權(quán)益得到保護(hù)，并保證繼承過(guò)程的合法性和公正性。

最后，及時(shí)與相關(guān)方溝通。如果家人無(wú)法到場(chǎng)處理遺產(chǎn)繼承事宜，及時(shí)與相關(guān)方進(jìn)行溝通非常重要。與遺囑執(zhí)行人、法院和其他相關(guān)機(jī)構(gòu)進(jìn)行聯(lián)系，告知家人無(wú)法到場(chǎng)的情況，并咨詢接下來(lái)需要采取的步驟。及時(shí)溝通和提供相關(guān)的信息可以減少不必要的麻煩和誤解。

在處理遺產(chǎn)繼承家人無(wú)法到場(chǎng)的情況下，合理的溝通、委托代理人或者尋求法律幫助可以幫助解決相關(guān)問(wèn)題，并確保繼承過(guò)程的順利進(jìn)行。