遺產(chǎn)繼承人的爭議是指在一個人去世后，關于其遺產(chǎn)如何分配的爭議。這種爭議可能涉及到遺囑的有效性、遺產(chǎn)的分配比例、遺囑執(zhí)行人的選擇等等。處理這種爭議時，應該考慮以下幾個步驟：

1. 尋求妥協(xié)和調解：首先，爭議雙方應該試圖達成妥協(xié)，并愿意接受一定的讓步。他們可以通過私下談判或聘請專業(yè)調解人來協(xié)商解決。通過妥協(xié)，可以避免漫長的訴訟過程，并且更好地維護家庭和諧。

2. 尋求法律援助：如果無法通過妥協(xié)解決爭議，爭議雙方可以尋求法律援助。他們可以聘請代表自己利益的律師，律師將幫助他們了解遺囑法律程序和制度，并提供法律建議。律師將協(xié)助他們通過法律途徑解決爭議，包括起訴或申請遺產(chǎn)爭議仲裁等。

3. 進行調查和收集證據(jù)：在法律程序中，爭議雙方需要準備一些文件和證據(jù)來支持自己的主張。他們可能需要找到關于遺囑制定時的證人、遺囑過程的記載等文件。此外，他們還可以聘請調查人員來搜集相關證據(jù)，以支持自己的立場。

4. 參與調解或仲裁：在一些司法管轄區(qū)，存在一種或多種遺產(chǎn)爭議的替代解決方式，例如調解或仲裁。在調解中，爭議的雙方通過其中立的第三方協(xié)助達成共識；而在仲裁中，爭議的雙方接受仲裁員的決定。參與這些替代解決方式可以幫助爭議雙方節(jié)省時間和金錢成本。

5. 在法庭上解決爭議：如果調解或仲裁無法解決爭議，爭議雙方可能需要通過訴訟來解決問題。他們可以向法院提起訴訟，法庭將審理雙方的證據(jù)和辯論。法院將根據(jù)適用的法律原則，最終做出裁決。通常情況下，這個過程可能比較漫長并且費用較高。

遺產(chǎn)繼承人的爭議處理需要做到公正、公平和透明。而爭議的雙方也應該保持冷靜和理性，盡量避免情緒化的爭執(zhí)。最終的目標是保護家庭和睦，維護親情關系。因此，在處理爭議時，爭議雙方應該盡力通過合作和妥協(xié)來解決問題。