要查銀行繼承人的遺產(chǎn)，一般需要進(jìn)行以下步驟：

首先，了解銀行繼承人的身份信息和相關(guān)遺產(chǎn)的情況。這可能包括姓名、身份證號(hào)碼、銀行賬號(hào)、房產(chǎn)證明等關(guān)鍵信息。

接下來，聯(lián)系銀行的客戶服務(wù)部門。向他們提供銀行繼承人的信息，并說明您的目的是查詢遺產(chǎn)信息。銀行的客戶服務(wù)部門應(yīng)該能夠告訴您如何繼續(xù)進(jìn)行。

可能需要提供繼承人的證明文件。銀行可能要求您提供繼承人的身份證明或遺囑文件等文件作為證據(jù)。這些文件可能需要經(jīng)過公證或認(rèn)證。

如果您是繼承人之一，可能需要提供相關(guān)的法院文件。如果遺產(chǎn)分配涉及到法律程序，可能需要您提供相關(guān)的法院文件，以證明您的地位和權(quán)益。

最后，根據(jù)銀行的要求，查詢和處理繼承人的遺產(chǎn)。銀行可能會(huì)向您提供銀行賬戶余額、貸款信息，以及其他相關(guān)的遺產(chǎn)細(xì)節(jié)。

需要注意的是，不同銀行可能有不同的政策和程序來處理繼承人的遺產(chǎn)，因此最好在查詢之前與銀行進(jìn)行詳細(xì)的溝通，并且遵循其要求進(jìn)行操作。