如果在閑魚平臺上發(fā)生了經(jīng)濟(jì)糾紛,你可以通過以下途徑進(jìn)行查詢和解決:
1. 閑魚客戶服務(wù):登錄閑魚APP,在【我的】頁面點(diǎn)擊【客服幫助】,然后選擇【在線客服】。向客服咨詢并提供相關(guān)的訂單號和糾紛細(xì)節(jié),客服會幫助你解決問題。
- 注意:在與賣家協(xié)商解決糾紛時,建議使用閑魚聊天工具進(jìn)行溝通并保留證據(jù),以便在解決糾紛時提供必要的證據(jù)。
2. 閑魚糾紛處理:如果與賣家無法協(xié)商解決糾紛,你可以通過閑魚的糾紛處理機(jī)制獲得進(jìn)一步幫助。在【我的】頁面點(diǎn)擊【客服幫助】,然后選擇【糾紛處理】。按照提供的指引填寫相關(guān)信息和細(xì)節(jié),閑魚客服團(tuán)隊(duì)會介入并進(jìn)行調(diào)查。
無論你選擇哪種途徑,務(wù)必提供有關(guān)糾紛的詳細(xì)信息和證據(jù),以便幫助解決問題。
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