公司處理股權爭議糾紛時，應遵循以下步驟：

1. 了解糾紛的本質和雙方的主張：公司需要深入了解糾紛的起因、雙方的主張以及相關證據，以便能夠客觀公正地評估糾紛的合理性和解決的可行性。

2. 尋求獨立仲裁或調解：公司可以與糾紛雙方協商選擇一個公正、獨立的第三方機構或人員來進行仲裁或調解，并制定詳細的調解方案和要求雙方在一定期限內提供相關材料和證據。

3. 內部調查并考慮調整股權結構：如果糾紛是因為股權結構或管理體制問題導致的，公司應進行內部調查，找出問題所在并制定相應的調整方案，以便解決糾紛并防止類似問題再次發(fā)生。

4. 法律訴訟或仲裁：如果無法通過協商、調解解決糾紛，公司可以考慮提起法律訴訟或進行仲裁。在此過程中，公司應聘請專業(yè)律師提供法律咨詢，并根據法律程序進行必要的訴訟或仲裁。

5. 調整治理結構和股東合作關系：公司在解決股權爭議糾紛后，可以考慮對治理結構進行調整，加強公司治理，提高公司對股東和合作方的管理和監(jiān)督，以確保類似爭議不再發(fā)生。

6. 與股東保持溝通和協商：無論在何種解決糾紛的方式下，公司都應與涉及股權爭議的股東保持溝通和協商。及時、透明、坦誠的溝通可以幫助緩解糾紛，重建雙方的信任和合作關系。

在處理股權爭議糾紛時，公司應遵循公正、公平的原則，注重法律法規(guī)的合規(guī)性，同時也需考慮保護公司和股東的利益。此外，有效的溝通和解決糾紛的方式有助于提升公司的聲譽，并維護好公司的形象和信譽。