當(dāng)發(fā)生貨物運輸合同糾紛時，可以采取以下步驟進行解決：

1. 仔細閱讀合同條款：首先，雙方應(yīng)重新審查合同內(nèi)容，明確各自義務(wù)和責(zé)任，并檢查是否有違約行為。了解合同條款和規(guī)定，將有助于判斷合同是否被違反。

2. 協(xié)商解決：雙方可以先嘗試通過協(xié)商解決糾紛?？梢赃x擇與對方進行面對面或書面的協(xié)商，討論影響雙方權(quán)益的問題，并尋找雙方都可以接受的解決方案。

3. 尋求調(diào)解或仲裁：如果協(xié)商無果，雙方可以考慮尋求獨立第三方的幫助，如仲裁機構(gòu)或調(diào)解機構(gòu)。這些機構(gòu)可以幫助促成合同糾紛的調(diào)解，并提供一個公正、中立的裁決，以解決雙方的分歧。

4. 引入法院：如果調(diào)解或仲裁失敗，雙方可以選擇將糾紛提交法院進行訴訟。這將需要提供相關(guān)證據(jù)和資料，并按照法院的要求出庭。法院將根據(jù)相關(guān)法律規(guī)定進行調(diào)查，并做出裁決。

在處理貨物運輸合同糾紛時，雙方應(yīng)盡可能保持冷靜和理性，避免情緒化行為。同時，及時保留相關(guān)的合同、文件和證據(jù)，以支持自己的主張，并通過專業(yè)人士如律師等尋求合適的法律建議和指導(dǎo)。