拒絕支付貨款必須基于合理的理由，例如以下情況可以考慮：

1. 貨物質(zhì)量問題：如果貨物存在質(zhì)量問題，不符合合同約定或存在明顯的瑕疵，可以拒絕支付。此時(shí)，可要求賣方提供質(zhì)量擔(dān)保證明或提供解決方案。

2. 缺乏完整的交付文件：根據(jù)合同約定，賣方需要提供完整的交付文件（如發(fā)票、裝箱單、運(yùn)輸單據(jù)等），如果賣方未能提供這些文件，可以拒絕支付貨款。

3. 賣方未按時(shí)交付貨物：如果賣方未能按照合同約定的交貨日期或時(shí)間交付貨物，可以拒絕支付貨款。

4. 合同違約行為：如果賣方存在其他違約行為，如未按照約定數(shù)量交付貨物、未能提供合格的貨物等，都可作為拒絕支付貨款的理由。

在拒絕支付貨款時(shí)，應(yīng)當(dāng)及時(shí)與賣方進(jìn)行溝通，明確表達(dá)拒絕支付貨款的原因，并提出相應(yīng)的要求（如修復(fù)或更換貨物、退還貨款等），以期達(dá)到合理解決合同糾紛的目的。如果無法通過協(xié)商解決糾紛，雙方可考慮尋求法律救濟(jì)手段，如通過仲裁或訴訟解決。