協(xié)商還款與合同糾紛的解決可以分為以下幾個(gè)步驟：

1. 確定訴求：首先要明確自己的訴求，例如是希望延期還款、減免部分利息或罰款、調(diào)整還款計(jì)劃等等。要確保自己的要求合理合法，并將其明確表達(dá)。

2. 協(xié)商溝通：與對(duì)方進(jìn)行積極的協(xié)商溝通，可以通過電話、郵件或面談等方式聯(lián)系。在溝通過程中要保持冷靜、理性，并將自己的訴求解釋清楚。同時(shí)要聽取對(duì)方的意見和解釋。

3. 提供證據(jù)：如果存在合同糾紛，需要準(zhǔn)備相關(guān)的證據(jù)，例如借款合同、付款憑證、書面通知等。這些證據(jù)將有助于證明自己的說法和主張。

4. 尋求第三方協(xié)調(diào)：如果雙方無法達(dá)成一致，可以尋求第三方的協(xié)調(diào)，例如銀行、律師、爭(zhēng)議解決中心等。他們可以提供中立的、專業(yè)的意見，并幫助協(xié)調(diào)雙方的利益。

5. 調(diào)解和仲裁：如果第三方協(xié)調(diào)無效，可以通過調(diào)解或仲裁來解決糾紛。調(diào)解是通過第三方幫助雙方達(dá)成和解的方式，而仲裁則是通過仲裁機(jī)構(gòu)或相關(guān)部門做出裁決。在進(jìn)行調(diào)解或仲裁前，雙方可以準(zhǔn)備相關(guān)證據(jù)和材料支持自己的主張。

總的來說，協(xié)商還款需要有耐心和冷靜，要保持與對(duì)方的積極溝通，并通過合理合法的方式解決合同糾紛。如果無法在雙方之間解決，可以尋求第三方的幫助進(jìn)行調(diào)解或仲裁。