如果發(fā)生購買合同糾紛，可以采取以下步驟來解決問題：首先，雙方應(yīng)盡快面對面進(jìn)行溝通，理清糾紛的具體問題，并嘗試尋找共同解決方案。如果無法達(dá)成一致，可以尋求第三方的幫助，如通過調(diào)解、仲裁或訴訟等途徑解決糾紛。在選擇第三方解決方案時，應(yīng)根據(jù)合同中約定的爭議解決方式進(jìn)行操作，并遵守相應(yīng)的程序和規(guī)定。此外，在整個過程中應(yīng)保留相關(guān)證據(jù)和文件，如購買合同、支付憑證、通信記錄等，以便在解決糾紛時提供證據(jù)。最后，如果需要法律援助，可以咨詢律師，根據(jù)實際情況制定合理的法律策略。