醫(yī)療糾紛是指在醫(yī)療過程中發(fā)生的醫(yī)患矛盾和爭議，可能會引起患者的不滿、怨恨，甚至對醫(yī)生和醫(yī)療機構提出質疑、投訴或訴訟。對于發(fā)生醫(yī)療糾紛的患者來說，及時正確處理糾紛是非常重要的。

以下是一些應對醫(yī)療糾紛的措施：

1.尋求咨詢：患者可以向醫(yī)生或醫(yī)院提出問題和質疑。如果患者不滿意，他們可以要求會診或改變醫(yī)生或醫(yī)院，并及時尋求專業(yè)人士的意見和幫助以解決糾紛。

2.溝通協(xié)商：當發(fā)生爭議時，應盡力在雙方協(xié)商的基礎上解決問題。雙方應在立場平等、互相尊重的基礎上進行協(xié)商，讓雙方都能聽取對方的意見和建議。如果無法在醫(yī)患雙方的協(xié)商中得到解決，可以考慮更高層面的協(xié)商和調解。

3.申請調解：如果醫(yī)患協(xié)商沒有取得一致的結果，患者可以向醫(yī)療機構申請調解。在調解的過程中，可以通過專業(yè)的調解人員和專家的意見來解決糾紛，從而達到雙方和解和調解的目的。

4.提出投訴：如果患者認為醫(yī)生或醫(yī)院存在違法、不正當行為導致了醫(yī)療糾紛，可以向國家衛(wèi)生行政部門或醫(yī)療監(jiān)管機構提出投訴，讓有關機構調查并處理醫(yī)生或醫(yī)院的不正之行，以保障患者的合法權益。

患者在面臨醫(yī)療糾紛時應該保持冷靜沉著，正確處理糾紛，積極尋求途徑和方法來解決問題。為了保證自身權益，增強自我保護意識，可以在接受醫(yī)療服務前多了解相關醫(yī)院和醫(yī)生的資質和口碑等信息，以減少醫(yī)療糾紛的發(fā)生和風險。