民事借款合同糾紛是指因借款合同的履行出現糾紛而引發(fā)的法律爭議。當遇到這種情況時，一般可以按照以下步驟處理：

1. 查閱合同內容：首先，雙方應仔細審查借款合同的條款和約定，了解各自的權利和義務，確定糾紛的具體問題所在。

2. 協商解決：雙方可以通過友好協商解決糾紛?？梢苑e極溝通，共同商討解決方案，以爭取達成和解協議。

3. 調解仲裁：如果雙方無法協商一致，可以轉向相關部門尋求調解或仲裁?？梢韵虍數胤ㄔ禾崞鹫{解申請，由法院派出專人進行調解。如果調解失敗，也可以申請仲裁，由仲裁機構對糾紛進行裁決。

4. 起訴訴訟：如果調解或仲裁也不成功，可以通過民事訴訟方式解決糾紛。需要向當地人民法院提起訴訟，提交相關證據和材料，最終由法院判決。

在處理糾紛過程中，應注意以下幾點：

1. 保留證據：在糾紛發(fā)生后，雙方應盡量保留與糾紛有關的各類證據，包括相關文件、短信、郵件、銀行流水等，以便在處理糾紛時能夠提供充分的證據。

2. 尋求專業(yè)幫助：如果不熟悉法律程序或沒有相關經驗，可以尋求專業(yè)律師的幫助，他們可以為你提供合適的建議和指導。

3. 合法合規(guī)：在處理糾紛過程中，需要確保自己的行為合法合規(guī)，遵循合同規(guī)定和法律法規(guī)的要求。

總之，處理民事借款合同糾紛需要保持冷靜和客觀，尋求合適的解決方式，合法合規(guī)地維護自己的權益。