電梯合同糾紛是指在電梯銷售、安裝、使用等方面發(fā)生的合同履行爭(zhēng)議。處理電梯合同糾紛需要以下步驟：

1. 協(xié)商解決：當(dāng)發(fā)生電梯合同糾紛時(shí)，雙方可以首先通過(guò)協(xié)商的方式解決糾紛。可以選擇面對(duì)面協(xié)商或通過(guò)電話、郵件等方式進(jìn)行協(xié)商。在協(xié)商過(guò)程中，雙方應(yīng)當(dāng)明確自己的訴求，并盡可能地達(dá)成一致意見(jiàn)，以達(dá)到解決糾紛的目的。

2. 調(diào)解解決：如果協(xié)商無(wú)法解決糾紛，可以向有關(guān)部門申請(qǐng)調(diào)解?？梢哉蚁嚓P(guān)行政部門、行業(yè)協(xié)會(huì)或仲裁機(jī)構(gòu)等進(jìn)行調(diào)解。調(diào)解的目的是為了通過(guò)第三方的介入，調(diào)和雙方的矛盾，達(dá)到和解的目的。

3. 仲裁解決：如果調(diào)解無(wú)法解決糾紛，可以依據(jù)合同中的仲裁條款，向仲裁機(jī)構(gòu)提起仲裁申請(qǐng)。仲裁機(jī)構(gòu)會(huì)組織專業(yè)人員對(duì)糾紛進(jìn)行審理，并作出仲裁裁決。仲裁裁決具有法律效力，可以強(qiáng)制執(zhí)行。

4. 訴訟解決：如果仲裁裁決不被任何一方接受，可以向人民法院提起訴訟。在訴訟過(guò)程中，法院會(huì)依法審理案件，并作出判決。判決具有最終執(zhí)行力，雙方必須遵守。

在處理電梯合同糾紛時(shí)，雙方應(yīng)當(dāng)保留與糾紛有關(guān)的證據(jù)，如合同、付款憑證、通訊錄、照片、錄音等。同時(shí)需要明確自己的權(quán)益，了解相關(guān)法律法規(guī)，以便在處理糾紛時(shí)能夠更好地維護(hù)自己的權(quán)益。

另外，預(yù)防電梯合同糾紛的發(fā)生也是很重要的。在簽訂合同時(shí)，雙方應(yīng)當(dāng)明確約定合同的各項(xiàng)條款、責(zé)任和義務(wù)，預(yù)先考慮到可能發(fā)生的問(wèn)題，并在合同中明確約定解決糾紛的方式和程序。此外，購(gòu)買方在購(gòu)買電梯前應(yīng)仔細(xì)了解及核實(shí)電梯銷售商的信譽(yù)和資質(zhì)，選擇有資質(zhì)、有經(jīng)驗(yàn)的電梯銷售商和安裝公司，提高自身的防范意識(shí)。