快遞服務(wù)合同糾紛是指在快遞服務(wù)過程中，發(fā)件人和快遞公司之間出現(xiàn)的合同履行問題。處理快遞服務(wù)合同糾紛需要以下幾個步驟：

1.了解合同內(nèi)容：首先要仔細(xì)研讀快遞服務(wù)合同的條款，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。合同一般包括發(fā)送、收件人、交付時(shí)間、費(fèi)用和賠償?shù)仁马?xiàng)。

2.與對方協(xié)商：如果出現(xiàn)問題，可以先聯(lián)系快遞公司，說明情況并表達(dá)訴求。協(xié)商過程中要保持冷靜和理性，并要求對方提出解決方案。

3.尋求法律援助：如果無法通過協(xié)商解決，可以尋求法律援助。咨詢專業(yè)律師，他們會根據(jù)合同內(nèi)容和相關(guān)法律規(guī)定，為你提供有關(guān)法律建議和解決方案。

4.起訴：如果通過法律援助解決不了問題，你可以選擇向法院提起訴訟。在起訴之前，準(zhǔn)備好所有相關(guān)證據(jù)，包括合同、物流追蹤記錄、通信記錄等，以支持自己的主張。

5.參與調(diào)解或仲裁：在法院受理案件之前，相關(guān)機(jī)構(gòu)通常會嘗試通過調(diào)解或仲裁來解決糾紛。你可以選擇參與調(diào)解或仲裁，將糾紛解決在法院立案之前，這樣可以更快地解決問題。

6.執(zhí)行裁決：如果仲裁或法院判決你的權(quán)益，但對方不履行義務(wù)，你可以通過法院強(qiáng)制執(zhí)行程序，要求對方按照法律規(guī)定進(jìn)行賠償或履行合同。

總之，處理快遞服務(wù)合同糾紛需要綜合運(yùn)用法律、協(xié)商和法律程序等手段，根據(jù)具體情況采取適當(dāng)?shù)拇胧跃S護(hù)自己的權(quán)益。同時(shí)，預(yù)防合同糾紛的發(fā)生也很重要，發(fā)件人和快遞公司應(yīng)加強(qiáng)合同管理和規(guī)范操作，做好各自的責(zé)任和義務(wù)。