保證合同糾紛是指在合同履行過程中，一方未能按照約定的方式或者在約定的期限內(nèi)履行合同義務(wù)，從而導(dǎo)致另一方權(quán)益受到損害，因而引發(fā)的爭議或糾紛。

保證合同糾紛的主要原因可以分為以下幾類：

1. 違約：一方當(dāng)事人未能按照約定的方式履行合同義務(wù)，如拒絕付款、提供次品等。

2. 不可抗力：合同履行過程中出現(xiàn)無法預(yù)見、無法避免并無法克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、政府政策變動等。

3. 解釋和履行義務(wù)的不一致：雙方對合同條款的解釋和履行義務(wù)有分歧，導(dǎo)致爭議和糾紛。

當(dāng)保證合同糾紛發(fā)生時，一般需要采取以下步驟來解決爭議：

1. 協(xié)商和談判：雙方當(dāng)事人可以通過協(xié)商和談判的方式，就糾紛的事項進(jìn)行溝通和解決，以達(dá)成共識和妥善解決問題。

2. 調(diào)解：雙方當(dāng)事人可以選擇通過第三方或者專業(yè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行調(diào)解，聽取雙方意見并提出解決方案，促成爭議的解決。

3. 仲裁：如果協(xié)商和談判，以及調(diào)解都無法解決糾紛，當(dāng)事人可以選擇通過仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行法律上的裁決。

4. 訴訟：在無法通過協(xié)商、調(diào)解、仲裁解決糾紛的情況下，當(dāng)事人可以選擇向法院提起訴訟，尋求司法裁決來解決爭議。

在保證合同糾紛處理過程中，應(yīng)注意以下幾點：

1. 保留相關(guān)證據(jù)：當(dāng)事人應(yīng)及時收集和保留與糾紛有關(guān)的證據(jù)，如合同、付款憑證、通信記錄等，以便在解決糾紛時證明自己的權(quán)益。

2. 合理維權(quán)：當(dāng)事人在處理糾紛過程中應(yīng)堅持合法合理的立場，通過合理的維權(quán)途徑解決問題，避免采取過激的手段。

3. 尋求法律意見：當(dāng)事人可以尋求專業(yè)的法律意見和建議，了解自己的權(quán)益和合法維權(quán)途徑，以便更好地解決糾紛。

保證合同糾紛的處理過程可能會比較復(fù)雜，需要雙方當(dāng)事人的積極配合和理性溝通，以求達(dá)到公平、合理和有效的解決方案。同時，也建議當(dāng)事人在簽訂保證合同時，要明確約定合同條款，合理分配權(quán)益與責(zé)任，以減少可能的糾紛發(fā)生。