定制合同糾紛是指在合同交易過程中，因為合同的定制、解釋或執(zhí)行等方面引發(fā)的爭議或糾紛。解決定制合同糾紛需要遵循以下步驟：

1. 了解合同內(nèi)容：首先，雙方當事人應該仔細閱讀合同內(nèi)容，理解合同條款及義務(wù)。這樣可以確保對合同的解釋有充分的了解，從而為解決糾紛提供有力的依據(jù)。

2. 溝通協(xié)商：當合同出現(xiàn)問題時，雙方當事人應立即進行溝通，協(xié)商解決糾紛的方法。雙方可以就合同條款的解釋、補充或修改等進行交流，并尋找共同的解決方案。

3. 媒體調(diào)解：如果雙方在協(xié)商中無法達成一致意見，可以請第三方機構(gòu)或?qū)I(yè)人士作為調(diào)解人，進行中立的調(diào)解工作。調(diào)解人可以幫助雙方達成妥善的解決方案，并提出非法律約束力的調(diào)解意見。

4. 法律訴訟：如果以上方式無法解決糾紛，雙方當事人可以選擇通過法律途徑解決問題。受損方可以向有管轄權(quán)的法院提起訴訟，并提供相關(guān)證據(jù)和證人證詞來支持其立場。

在定制合同糾紛的處理過程中，雙方當事人應該保持冷靜，并保留所有相關(guān)的書面和口頭溝通記錄、合同副本、付款憑證等證據(jù)。另外，及時咨詢專業(yè)律師也是非常重要的，他們可以提供專業(yè)的法律意見和建議。

總體而言，處理定制合同糾紛需要雙方當事人之間的合作和理解，同時依靠法律和專業(yè)人士的協(xié)助，確保公平、公正的解決問題。