當業(yè)主發(fā)現(xiàn)與開發(fā)商或物業(yè)公司發(fā)生了合同糾紛時，他們可以采取以下步驟來確立合同糾紛：

1.仔細了解合同條款：業(yè)主需要熟悉和理解合同的所有條款和條件。這包括支付方式、服務(wù)范圍、維修責任、違約責任等內(nèi)容。如果業(yè)主發(fā)現(xiàn)違反了合同約定，就有可能存在合同糾紛。

2.收集證據(jù)：業(yè)主需要開始收集相關(guān)證據(jù)來支持他們的主張。這可以包括合同副本、郵件、通信記錄、付款憑證、照片等。這些證據(jù)可以在糾紛解決過程中起到關(guān)鍵作用。

3.與對方溝通：業(yè)主應(yīng)與對方進行積極的溝通，并提出問題和關(guān)注點。他們可以書面或口頭地向?qū)Ψ教岢霎愖h，并要求解釋或解決問題。這有助于確立問題的性質(zhì)和對方的立場。

4.尋求專業(yè)意見：如果業(yè)主無法解決糾紛，他們可以尋求專業(yè)意見，如律師、仲裁專家或獨立評估師。這些專業(yè)人士可以根據(jù)實際情況提供法律或技術(shù)咨詢，并幫助業(yè)主確定他們的權(quán)益和維權(quán)途徑。

5.調(diào)解或仲裁：如果雙方無法通過談判解決爭議，業(yè)主可以尋求第三方的調(diào)解或仲裁。調(diào)解員或仲裁員將聽取雙方的陳述，并作出解決糾紛的決定。這個過程通常比較迅速和經(jīng)濟，可以幫助業(yè)主獲得公正的解決方案。

在確立合同糾紛時，業(yè)主需要堅持自己的權(quán)益，并尋求適當?shù)姆苫驅(qū)I(yè)咨詢來幫助他們解決問題。同時，要保持冷靜和理性，并采取合適的行動來達到一個公正和滿意的解決方案。