當遇到合同糾紛時，可以通過以下方式來處理投訴渠道：

1. 協(xié)商解決：首先可以與對方進行協(xié)商解決，找到問題的根本原因，然后通過雙方的討論和妥協(xié)來達成一致意見。

2. 調解：如果雙方協(xié)商無果，可以向相關政府部門尋求調解。政府部門通常會派遣相關專家調解糾紛，以達到雙方的滿意程度。

3. 申請仲裁：如果調解無效，可以選擇申請仲裁，由專業(yè)的仲裁機構對糾紛進行裁決。仲裁裁決具有法律效力，雙方必須遵守。

4. 提起訴訟：如果仲裁不理想或仲裁裁決未被執(zhí)行，可以考慮向法院起訴。在法院的審判下，法官會根據法律和事實進行判決，并要求雙方履行合同義務。

無論采取哪種方式，處理合同糾紛時應保持冷靜、理性和合法，確保自己的權益得到保障。同時，應盡量保存好所有與糾紛相關的證據，以便在解決糾紛時提供參考。