以貸轉(zhuǎn)存是指銀行根據(jù)客戶需求將貸款轉(zhuǎn)為存款的一種操作。若在此過程中出現(xiàn)合同糾紛，一般應(yīng)遵循以下步驟處理：首先，雙方當(dāng)事人可以自行協(xié)商解決糾紛，如果協(xié)商不成，可以向相關(guān)監(jiān)管部門或仲裁機(jī)構(gòu)申請(qǐng)調(diào)解或仲裁；其次，如果當(dāng)事人對(duì)調(diào)解或仲裁結(jié)果不滿意，可以向人民法院提起訴訟；最后，人民法院將依法審理，根據(jù)相關(guān)證據(jù)、法律規(guī)定作出判決。在處理合同糾紛時(shí)，雙方當(dāng)事人應(yīng)保留好相關(guān)合同、支付憑證、通訊錄等有關(guān)證據(jù)，以便能夠?yàn)樽约旱臋?quán)益爭取更多的支持。當(dāng)然，為了減少糾紛發(fā)生，銀行在辦理以貸轉(zhuǎn)存業(yè)務(wù)時(shí)應(yīng)提供詳細(xì)、準(zhǔn)確的信息，遵守承諾，維護(hù)客戶合法權(quán)益。