商品房合同糾紛主要由住房城鄉(xiāng)建設(shè)部和房地產(chǎn)監(jiān)管部門管理。住房城鄉(xiāng)建設(shè)部負(fù)責(zé)制定、解釋和管理商品房銷售合同的相關(guān)政策法規(guī)，對(duì)商品房銷售行為進(jìn)行監(jiān)督和管理。同時(shí)，各地區(qū)的房地產(chǎn)監(jiān)管部門也負(fù)責(zé)監(jiān)督、調(diào)查和處理商品房銷售合同糾紛案件，維護(hù)購房者的合法權(quán)益。購房者可以向住房城鄉(xiāng)建設(shè)部投訴或向當(dāng)?shù)氐姆康禺a(chǎn)監(jiān)管部門申訴，尋求解決商品房合同糾紛的幫助和支持。