借款合同糾紛是指借款人和出借人在履行借款合同過程中發(fā)生的爭議和糾紛。當借款人認為出借人違反了合同約定，或者出借人未能按時返還借款，并提出要求時，借款人可以采取以下措施維護自身權益：

1. 查閱合同內容：首先，借款人應當仔細研讀合同的所有條款和約定，了解雙方的權利和義務。如果發(fā)現出借人確實有違約行為，可以依據合同約定采取維權措施。

2. 協(xié)商解決：借款人可以與出借人進行協(xié)商，就合同糾紛達成一致意見。雙方可以商議解決爭議的方式，如修改合同、延期還款、分期付款等，以達成雙方都能接受的解決方案。

3. 提起訴訟：如果協(xié)商解決無果，借款人可以選擇向人民法院提起訴訟，要求法院根據合同約定判決出借人返還借款。在起訴過程中，借款人應當準備充分的證據，例如合同、借款憑證、銀行流水等，以支持自己的訴訟請求。

4. 請求仲裁：借款人還可以選擇申請仲裁，將糾紛交由仲裁機構處理。仲裁機構會根據雙方的陳述和證據，進行公正、獨立的調解，并作出具有法律效力的裁決。借款人應當選擇具備良好信譽和專業(yè)素質的仲裁機構。

5. 尋求法律援助：借款人可以尋求法律援助，通過律師代理維權。律師有豐富的法律知識和經驗，可以幫助借款人分析案件情況，提供法律意見，并代為處理法律程序和爭議解決事宜。

在維權過程中，借款人應當保持充分的證據和合同材料，并妥善保存，以便在需要時進行使用。同時，借款人應當依法行事，遵守法律程序，不得采取非法手段或者違法行為。最重要的是，借款人應當及時采取行動，合理合法地維護自身權益，確保自己能夠得到應有的保護。