借款合同糾紛是指借款人和出借人在履行借款合同過程中發(fā)生的爭議和糾紛。當(dāng)借款人認為出借人違反了合同約定，或者出借人未能按時返還借款，并提出要求時，借款人可以采取以下措施維護自身權(quán)益：

1. 查閱合同內(nèi)容：首先，借款人應(yīng)當(dāng)仔細研讀合同的所有條款和約定，了解雙方的權(quán)利和義務(wù)。如果發(fā)現(xiàn)出借人確實有違約行為，可以依據(jù)合同約定采取維權(quán)措施。

2. 協(xié)商解決：借款人可以與出借人進行協(xié)商，就合同糾紛達成一致意見。雙方可以商議解決爭議的方式，如修改合同、延期還款、分期付款等，以達成雙方都能接受的解決方案。

3. 提起訴訟：如果協(xié)商解決無果，借款人可以選擇向人民法院提起訴訟，要求法院根據(jù)合同約定判決出借人返還借款。在起訴過程中，借款人應(yīng)當(dāng)準備充分的證據(jù)，例如合同、借款憑證、銀行流水等，以支持自己的訴訟請求。

4. 請求仲裁：借款人還可以選擇申請仲裁，將糾紛交由仲裁機構(gòu)處理。仲裁機構(gòu)會根據(jù)雙方的陳述和證據(jù)，進行公正、獨立的調(diào)解，并作出具有法律效力的裁決。借款人應(yīng)當(dāng)選擇具備良好信譽和專業(yè)素質(zhì)的仲裁機構(gòu)。

5. 尋求法律援助：借款人可以尋求法律援助，通過律師代理維權(quán)。律師有豐富的法律知識和經(jīng)驗，可以幫助借款人分析案件情況，提供法律意見，并代為處理法律程序和爭議解決事宜。

在維權(quán)過程中，借款人應(yīng)當(dāng)保持充分的證據(jù)和合同材料，并妥善保存，以便在需要時進行使用。同時，借款人應(yīng)當(dāng)依法行事，遵守法律程序，不得采取非法手段或者違法行為。最重要的是，借款人應(yīng)當(dāng)及時采取行動，合理合法地維護自身權(quán)益，確保自己能夠得到應(yīng)有的保護。