與商家談合同糾紛案件是一個需要細心和耐心去處理的過程。以下是一些建議，幫助您與商家有效地談判糾紛案件。

第一步是準備，了解您的權(quán)益和合同細節(jié)。閱讀和熟悉合同條款，確定是否存在違約行為。收集所有相關(guān)證據(jù)，如聊天記錄、電子郵件、收據(jù)和照片等。

第二步是與商家進行初步溝通。盡量以書面形式或電子郵件的方式與商家交流，以便記錄溝通內(nèi)容。描述糾紛細節(jié)，明確要求商家解決問題，并給予他們一定的期限。

第三步是面對面的談判。如果初步溝通無果，那么面對面的談判是解決糾紛的下一步。確保您事先準備好文件副本、證據(jù)和相關(guān)條款以備討論。

在面對面談判時，要保持冷靜和專業(yè)態(tài)度。提出您的問題，并詳細解釋為什么您認為商家違約，并提供證據(jù)。避免爭吵和情緒化的反應(yīng)，而是采取合作的態(tài)度，尋求解決方案。

展示您的決心和信心。商家可能會試圖推卸責(zé)任或拖延糾紛的解決。在這種情況下，要堅定地表達您的立場，并提出合理的解決方案。讓商家知道您是準備采取進一步法律行動的，如果他們不愿和解的話。

如果商家拒絕與您合作，您可以尋求專業(yè)幫助。請咨詢律師，以了解您的合同權(quán)益和可行的法律措施。律師可以幫助您評估案件和合同條款，并提供合適的法律建議。

最后，即使您與商家沒有達成一致，也要確保保留所有相關(guān)文件和憑證。這些資料對于將來可能的法律程序可能是必要的。

總之，與商家談合同糾紛案件需要準備工作和耐心。通過清晰地表達您的立場、展示決心、合理解決和專業(yè)的態(tài)度，您可以增加解決糾紛的機會。如果無法解決，尋求法律專業(yè)人士的幫助是一個明智的選擇。