借款合同糾紛是指在借款合同履行過程中，由于一方或雙方未履行或不完全履行合同義務(wù)，導(dǎo)致合同權(quán)益受損而產(chǎn)生爭議。以下是處理借款合同糾紛的步驟和方法：

第一步：分析合同內(nèi)容和證據(jù)

首先，雙方應(yīng)當(dāng)詳細(xì)分析合同條款，確定各自的權(quán)利和義務(wù)。同時(shí)，整理相關(guān)合同、支付明細(xì)、收據(jù)、銀行流水等相關(guān)證據(jù)，確保糾紛的事實(shí)依據(jù)明確。

第二步：協(xié)商解決糾紛

在糾紛發(fā)生后，雙方可以先進(jìn)行友好協(xié)商，嘗試解決糾紛?？梢酝ㄟ^面談、電話、書面函件等形式進(jìn)行溝通，找出糾紛的原因，達(dá)成一致或妥善解決，這是解決糾紛最簡單、快捷的方式。

第三步：調(diào)解或仲裁

如果協(xié)商解決糾紛失敗，雙方可以選擇通過第三方機(jī)構(gòu)進(jìn)行調(diào)解或仲裁。調(diào)解或仲裁機(jī)構(gòu)可以幫助雙方達(dá)成和解，調(diào)解或裁決結(jié)果具有法律效力，可以通過司法程序進(jìn)行強(qiáng)制執(zhí)行。

第四步：訴訟

如果調(diào)解或仲裁無法解決糾紛，雙方可以選擇通過訴訟解決問題。起訴的一方需要向法院提交相關(guān)證據(jù)和訴訟請求，并由法院依法審理案件，作出裁決。訴訟程序一般較為繁瑣，時(shí)間和費(fèi)用消耗較大，但法院的裁決具有法律效力。

總結(jié)來說，在處理借款合同糾紛時(shí)，雙方應(yīng)當(dāng)首先嘗試通過友好協(xié)商解決，如果無法達(dá)成一致，可以通過調(diào)解、仲裁或訴訟等方式解決。無論采取哪種方式，都需要保留相關(guān)證據(jù)，并根據(jù)實(shí)際情況選擇適合的解決方式。此外，尋求法律咨詢或請律師參與處理糾紛是明智的選擇，以確保自身利益得到維護(hù)。