固定總價合同糾紛是指在簽訂合同時，雙方約定了一個固定的總價款，在履行合同過程中發(fā)生糾紛時，如未按約定履行或者出現(xiàn)價格爭議等情況。解決這類糾紛的一般步驟如下：

首先，通過友好協(xié)商解決糾紛。雙方應(yīng)當坐下來溝通，明確各自的意見和要求，并試圖尋找一個互利的解決方案。友好協(xié)商的好處是可以節(jié)省時間和資源，并保持雙方關(guān)系的和諧穩(wěn)定。

其次，如果協(xié)商無果，可以選擇調(diào)解。調(diào)解是指通過第三方調(diào)解員的介入，協(xié)助雙方找到一個中立的解決方案。調(diào)解員通常會傾聽雙方的陳述，了解雙方的訴求，并提出具有權(quán)威性和可行性的解決方案。調(diào)解通常具有強制性，雙方必須遵守調(diào)解結(jié)果。

第三，如果調(diào)解也未能解決糾紛，可以選擇訴訟。雙方可以向法院提起訴訟，依法進行審判。在訴訟過程中，雙方應(yīng)當提供充分的證據(jù)支持自己的主張。法院會依據(jù)相關(guān)法律規(guī)定，判斷雙方的權(quán)益，最終作出判決。

最后，如果一方不服判決結(jié)果，可以進行上訴。上訴是指將案件移送給更高一級的法院進行再審。上訴案件會重新審查證據(jù)和相關(guān)法律，并對原審判決進行審查。上訴的結(jié)果可能與原判不同，所以這也是一種解決糾紛的途徑。

需要注意的是，解決固定總價合同糾紛時，雙方一定要嚴格遵守合同的規(guī)定，并保留相關(guān)證據(jù)，以便在糾紛解決過程中證明自己的權(quán)益。同時，還可以尋求專業(yè)法律意見，以確保自己的權(quán)益得到合法保護。