合同糾紛調(diào)解員是在合同糾紛中起到調(diào)解、協(xié)助雙方達成一致的專業(yè)人員。他們通常具備律師背景，了解法律，熟悉相關法規(guī)和合同條款，能夠提供專業(yè)的咨詢和建議。

首先，合同糾紛調(diào)解員的存在有助于雙方在合同糾紛中達成和解。糾紛調(diào)解員在雙方爭議出現(xiàn)時，可以客觀中立地介入和主持調(diào)解，通過聽取雙方的陳述，了解各方訴求和關切，分析合同條款，協(xié)調(diào)雙方的利益，并提出公正合理的解決方案。他們不僅具備法律知識，還擅長溝通協(xié)商，能夠幫助雙方減少情緒化的爭執(zhí)，推動雙方合作，最終達成雙贏的協(xié)議。

其次，合同糾紛調(diào)解員的介入可以提高糾紛解決的效率。糾紛調(diào)解員通常具備豐富的經(jīng)驗和專業(yè)知識，可以快速準確地判斷合同糾紛的關鍵問題，并提供有效的解決方案。他們能夠在糾紛調(diào)解的過程中及時發(fā)現(xiàn)問題，解決矛盾，促進合同糾紛的快速解決，避免糾紛進一步擴大和糾結的局面。此外，糾紛調(diào)解員還可以幫助雙方協(xié)商達成合理的和解方案，避免法律訴訟所帶來的時間成本和精力成本。

同時，合同糾紛調(diào)解員的存在還能夠保護雙方的合法權益。他們了解法律規(guī)定，可以幫助雙方評估自己的合法權益，并為雙方提供有利于保護自身權益的建議和意見。通過專業(yè)調(diào)解，糾紛調(diào)解員可以幫助雙方達成公正合理的協(xié)議，確保雙方合法權益的得到保護，避免一方在糾紛解決中受到不公正待遇。

綜上所述，合同糾紛調(diào)解員在合同糾紛解決中具有重要的作用。他們能夠客觀中立地處理糾紛，協(xié)助雙方達成一致，提高糾紛解決的效率，保護雙方的合法權益。因此，合同糾紛調(diào)解員是非常有必要的，對于解決合同糾紛、維護社會穩(wěn)定具有重要意義。