如果在購(gòu)車(chē)過(guò)程中出現(xiàn)合同糾紛，消費(fèi)者應(yīng)該采取以下步驟來(lái)進(jìn)行投訴和解決問(wèn)題。

1. 首先，消費(fèi)者應(yīng)該保留好所有購(gòu)車(chē)相關(guān)的文件、合同和憑證，包括購(gòu)車(chē)合同、發(fā)票、車(chē)輛檢驗(yàn)報(bào)告等。這些文件將是解決合同糾紛的重要證據(jù)。

2. 接下來(lái)，消費(fèi)者應(yīng)該與賣(mài)家進(jìn)行溝通，表明自己對(duì)合同的意見(jiàn)和不滿(mǎn)?？梢酝ㄟ^(guò)電話、郵件或者面對(duì)面的方式與賣(mài)家交流，并盡量保持書(shū)面記錄以便后續(xù)使用。

3. 如果溝通無(wú)果，消費(fèi)者可以向相關(guān)部門(mén)或者機(jī)構(gòu)進(jìn)行投訴?？梢宰稍?xún)當(dāng)?shù)叵M(fèi)者協(xié)會(huì)、質(zhì)檢部門(mén)或者汽車(chē)行業(yè)監(jiān)管部門(mén)，了解投訴的具體要求和流程。

4. 在投訴過(guò)程中，消費(fèi)者應(yīng)盡量提供詳細(xì)的合同內(nèi)容、證據(jù)以及雙方的溝通記錄。消費(fèi)者也可以尋求專(zhuān)業(yè)人士的幫助，如律師或者消費(fèi)者維權(quán)機(jī)構(gòu)。他們可以提供合法和專(zhuān)業(yè)的建議，并幫助消費(fèi)者解決糾紛。

5. 在投訴的過(guò)程中，消費(fèi)者應(yīng)保持冷靜和理性，盡量通過(guò)合法途徑解決問(wèn)題。避免使用暴力或者非法方式來(lái)解決糾紛，以免陷入更加麻煩的局面。

6. 最后，如果投訴無(wú)果，消費(fèi)者可以選擇通過(guò)法律途徑尋求解決?？梢韵蚍ㄔ禾崞鹈袷略V訟，以保護(hù)自己的權(quán)益。

總而言之，當(dāng)購(gòu)車(chē)合同出現(xiàn)糾紛時(shí)，消費(fèi)者應(yīng)盡快采取行動(dòng)，與賣(mài)家溝通并保留好相關(guān)證據(jù)。如果無(wú)法解決，可以向相關(guān)部門(mén)投訴，并尋求專(zhuān)業(yè)人士的幫助。最后，如果投訴無(wú)果，可以通過(guò)法律途徑解決問(wèn)題。消費(fèi)者在維護(hù)自己權(quán)益的過(guò)程中，應(yīng)始終保持冷靜和合法，盡量避免產(chǎn)生更大的糾紛。