消費者保護委員會是一個由政府設(shè)立的機構(gòu)，旨在保護消費者的權(quán)益并解決消費者與商家之間的合同糾紛。它的職責(zé)是監(jiān)督市場，了解消費者需求和權(quán)益，并采取措施確保商家遵守法律法規(guī)。雖然消保委可以提供消費者投訴的平臺，但是它并不能直接處理合同糾紛。

如果消費者發(fā)現(xiàn)合同違約或產(chǎn)生糾紛，首先可以考慮與商家協(xié)商解決。如果商家沒有采取行動或無法解決問題，消費者可以通過消保委進行投訴。消保委會收集相關(guān)信息，并進行調(diào)查以了解雙方的說法和證據(jù)。根據(jù)調(diào)查結(jié)果，消保委會提出調(diào)解意見或建議。

然而，消保委的調(diào)解意見并非具有法律約束力，商家可以選擇接受或拒絕，而沒有任何法律后果。如果調(diào)解無法達成協(xié)議，消費者可以選擇向法院提起訴訟。法院將對合同糾紛進行審理，并做出法律判決。

因此，消保委并不能直接解決合同糾紛，它只是提供了一個消費者投訴的渠道以及盡力調(diào)解的機會。最終的解決方案還是要依賴于商家的配合和法院的判決。消費者在面對合同糾紛時，最好選擇與商家進行協(xié)商解決，如果不行再選擇向消保委投訴，并在必要時考慮提起訴訟。