房產(chǎn)糾紛是指在房地產(chǎn)交易過程中涉及的各種爭議和糾紛，常見的包括：開發(fā)商違反合同約定、工程質(zhì)量問題、交付延遲、違規(guī)侵占共用部位等。對于房產(chǎn)糾紛，開發(fā)商應(yīng)該采取以下措施來解決問題：

1. 及時與購房者溝通：開發(fā)商應(yīng)第一時間與涉及糾紛的購房者溝通，了解其問題和不滿，并充分聽取其意見和訴求。

2. 尋求調(diào)解：開發(fā)商可以與購房者共同尋求專業(yè)的第三方調(diào)解，如房地產(chǎn)行業(yè)協(xié)會、仲裁委員會等，通過公正、客觀的調(diào)解來解決爭議。

3. 提供解決方案：開發(fā)商應(yīng)積極主動地提出解決糾紛的方案，如重新施工、賠償損失、按合同約定進行履約等，并與購房者進行協(xié)商，以達成雙方都能接受的解決方案。

4. 合法維權(quán)：如果購房者與開發(fā)商的協(xié)商無法達成一致，或者開發(fā)商不積極處理糾紛，則購房者可以通過法律途徑維護自己的權(quán)益，如起訴、申請仲裁、投訴等。

5. 加強內(nèi)部管理：開發(fā)商應(yīng)加強內(nèi)部管理，嚴格控制工程質(zhì)量，確保按照合同約定進行交付，并妥善管理共用部位，避免引發(fā)糾紛。

6. 提升服務(wù)水平：開發(fā)商在處理房產(chǎn)糾紛時，應(yīng)提高服務(wù)水平，提供周到細致的服務(wù)，積極主動解決問題，并改進相關(guān)工作流程，以避免類似問題再次發(fā)生。

總之，房地產(chǎn)開發(fā)商在面對房產(chǎn)糾紛時應(yīng)當及時溝通、積極調(diào)解、提供解決方案、合法維權(quán)，并加強內(nèi)部管理和提升服務(wù)水平，以維護企業(yè)形象與消費者信任，達到和諧穩(wěn)定的發(fā)展。