當發(fā)生擔保合同糾紛時，可以采取以下步驟來解決問題：

1. 了解合同內(nèi)容：首先需要了解擔保合同的具體內(nèi)容，包括各方的責任、義務、違約條款等。確保自己對合同有清晰的理解。

2. 協(xié)商解決：雙方可以嘗試通過協(xié)商的方式解決糾紛。可以選擇與對方進行面談，或通過書面溝通來溝通和協(xié)商。雙方可以討論各自的權(quán)益和利益，尋找共同的解決方案。

3. 尋求法律咨詢：如果無法通過協(xié)商解決糾紛，可以咨詢專業(yè)的律師，了解法律相關(guān)規(guī)定和判例，并獲得專業(yè)的建議。律師可以幫助你評估案件的勝算，并提供合理的解決方案。

4. 提起訴訟：如果無法通過協(xié)商和法律咨詢解決糾紛，可以考慮提起訴訟。在提起訴訟之前，需要準備充分的證據(jù)，包括與擔保合同相關(guān)的文件、證據(jù)和相關(guān)的法律條款。在訴訟過程中，需要密切關(guān)注法庭的調(diào)解和審判程序。

5. 調(diào)解解決：在訴訟過程中，法庭可能會要求雙方進行調(diào)解。調(diào)解是一種解決糾紛的替代性方法，有助于雙方在法律程序之外找到共同的解決方案。如果雙方能達成調(diào)解協(xié)議，可以結(jié)束訴訟程序。

總之，糾紛解決的方法多種多樣，可以根據(jù)具體情況選擇合適的方式。重要的是保持冷靜和理性，遵循法律程序，尋求專業(yè)的幫助，并積極解決糾紛，以保護自己的權(quán)益。