合同糾紛屬于經(jīng)濟(jì)糾紛的一種，當(dāng)合同一方認(rèn)為對方?jīng)]有履行合同約定的義務(wù)或者履約不完全時，可以向工商部門投訴并請求處理。工商部門處理合同糾紛主要包括以下幾個步驟：

1. 登記投訴：投訴人需要將合同糾紛的相關(guān)資料準(zhǔn)備齊全，并向工商部門提交投訴申請。投訴申請需要包括雙方當(dāng)事人的基本信息、合同內(nèi)容、履約情況、違約證據(jù)等。

2. 調(diào)查取證：工商部門會對投訴內(nèi)容進(jìn)行調(diào)查核實(shí)，包括向雙方當(dāng)事人了解情況、調(diào)取證據(jù)等。調(diào)查取證的過程中可以借助于相關(guān)機(jī)構(gòu)或者專業(yè)人士的幫助，如律師、會計師等。

3. 調(diào)解協(xié)商：如果工商部門認(rèn)為雙方當(dāng)事人有和解的可能，可以進(jìn)行調(diào)解協(xié)商。調(diào)解的目的是為了促使雙方協(xié)商解決合同糾紛，并達(dá)成雙方滿意的結(jié)果。調(diào)解過程中可以采取現(xiàn)場調(diào)解、書面調(diào)解等方式。

4. 處罰裁定：如果調(diào)解失敗或者一方不同意調(diào)解方案，工商部門可以依法對違約方作出行政處罰裁定。具體的處罰措施根據(jù)合同違約的情節(jié)和損失大小而定，如罰款、責(zé)令停產(chǎn)停業(yè)等。

總之，工商部門在處理合同糾紛時，會依法維護(hù)合同的有效性和雙方當(dāng)事人的合法權(quán)益，通過調(diào)查取證、調(diào)解協(xié)商和處罰裁定等方式來維護(hù)市場秩序和公平競爭的環(huán)境。投訴人可以向工商部門咨詢相關(guān)的法律法規(guī)和程序，以便更好地維權(quán)。