監(jiān)理在處理合同糾紛時(shí)應(yīng)遵循以下步驟：

1.了解合同條款和約定。監(jiān)理在處理合同糾紛之前，首先要仔細(xì)閱讀合同條款和約定，了解相關(guān)雙方的權(quán)利和義務(wù)，以確保自己有充分的依據(jù)來(lái)處理糾紛。

2.收集證據(jù)和信息。監(jiān)理應(yīng)收集相關(guān)證據(jù)和信息，包括合同文件、交流記錄、支付記錄、工程進(jìn)度報(bào)告等，以便能夠全面了解糾紛的背景和細(xì)節(jié)。

3.與合同雙方進(jìn)行溝通。監(jiān)理應(yīng)與合同雙方進(jìn)行溝通，了解雙方的主張和訴求，并嘗試通過(guò)協(xié)商解決糾紛。監(jiān)理應(yīng)保持中立，客觀地聽(tīng)取雙方的意見(jiàn)，并提供專業(yè)建議。

4.尋求第三方調(diào)解。如果雙方無(wú)法通過(guò)協(xié)商達(dá)成一致，監(jiān)理可以尋求第三方調(diào)解，如行業(yè)協(xié)會(huì)、專業(yè)機(jī)構(gòu)或法律機(jī)構(gòu)等。第三方調(diào)解可以提供中立和公正的裁決，幫助雙方解決糾紛。

5.提供專業(yè)意見(jiàn)。監(jiān)理應(yīng)根據(jù)自身的專業(yè)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，對(duì)合同糾紛提供專業(yè)意見(jiàn)，并對(duì)雙方提出的索賠或違約行為進(jìn)行評(píng)估。監(jiān)理的專業(yè)意見(jiàn)可以為雙方提供決策依據(jù)。

6.協(xié)助法律程序。如果糾紛不能通過(guò)協(xié)商或調(diào)解解決，監(jiān)理可以協(xié)助雙方進(jìn)行法律程序。監(jiān)理可以提供證據(jù)，提供專業(yè)見(jiàn)證，并與律師合作，以保障合同糾紛的合法處理。

監(jiān)理在處理合同糾紛時(shí)應(yīng)秉持中立、公正和專業(yè)的原則。監(jiān)理應(yīng)盡力解決糾紛，維護(hù)各方的合法權(quán)益，并確保工程按照合同約定進(jìn)行。