商品房雙合同糾紛是指買房人與開發(fā)商在購房過程中簽訂了兩份不同內(nèi)容的合同，造成買房人權(quán)益受損的問題。對于處理商品房雙合同糾紛，可以參考以下步驟：

1. 了解相關(guān)法律法規(guī)：購房者首先應(yīng)該了解有關(guān)商品房銷售的相關(guān)法律法規(guī)，如《商品房銷售管理辦法》等。了解相關(guān)法律法規(guī)可以對權(quán)益受損的程度有一個清晰的了解，有助于制定后續(xù)的解決方案。

2. 與開發(fā)商協(xié)商：購房者可以直接與開發(fā)商溝通，表達(dá)自己的不滿與要求?？梢酝ㄟ^書面信函或面談的方式向開發(fā)商提出合理的訴求，并要求解決糾紛問題，盡可能保護自己的合法權(quán)益。

3. 尋求法律援助：如果與開發(fā)商的協(xié)商無法達(dá)成一致，購房者可以咨詢律師或法律援助機構(gòu)的幫助。法律專業(yè)人士可以協(xié)助購房者分析雙合同的法律效力，評估買房人的權(quán)益受損程度，并根據(jù)法律法規(guī)給出相應(yīng)的建議與解決方案。

4. 提起訴訟：如果協(xié)商和法律援助都無法解決糾紛問題，購房者可以考慮提起訴訟，通過法律途徑解決爭議。購房者需要咨詢專業(yè)律師，按照法律程序提起訴訟，并為訴訟提供充分的證據(jù)。在法院審判過程中，購房者可以通過法律程序維護自己的權(quán)益。

5. 尋求調(diào)解或仲裁：除了提起訴訟外，購房者還可以選擇通過調(diào)解或仲裁解決糾紛問題。購房者可以向相關(guān)的調(diào)解機構(gòu)或仲裁機構(gòu)申請，尋求專業(yè)的調(diào)解或仲裁過程。在調(diào)解或仲裁中，雙方可以通過第三方的協(xié)助來解決爭議，以減少訴訟的費用和時間成本。

總而言之，處理商品房雙合同糾紛需要購房者充分了解法律法規(guī)，與開發(fā)商協(xié)商并尋求法律援助，根據(jù)具體情況采取訴訟、調(diào)解或仲裁等合適的解決方式。同時，購房者還需要保留相關(guān)的證據(jù)和文件，以便在處理糾紛過程中提供充分的證明。最終目標(biāo)是保護自己的合法權(quán)益，得到公正的解決。