合同糾紛是指在商品房交易過程中，雙方因合同條款或履行義務(wù)發(fā)生爭(zhēng)議，無法達(dá)成一致意見，從而導(dǎo)致糾紛的發(fā)生。關(guān)于合同糾紛的處理，主要包括以下幾個(gè)步驟：

1. 協(xié)商解決：雙方可以通過友好的協(xié)商，盡量達(dá)成一致意見?？梢匝?qǐng)第三方作為調(diào)解人，對(duì)雙方的爭(zhēng)議進(jìn)行調(diào)解。這一步驟是解決糾紛的最好途徑，能夠避免長(zhǎng)時(shí)間的法律程序和經(jīng)濟(jì)損失。

2. 訴訟解決：如果協(xié)商無法解決糾紛，當(dāng)事人可以選擇向法院起訴，要求法院依法判決糾紛。在訴訟過程中，當(dāng)事人需要提供合同、相關(guān)證據(jù)和證人證言等以支持自己的訴求。法院將根據(jù)法律規(guī)定、合同約定和事實(shí)情況作出判決或調(diào)解決定。

3. 仲裁解決：仲裁是一種獨(dú)立于法院的糾紛解決機(jī)制。當(dāng)事人可以通過協(xié)商或者合同約定選擇仲裁解決合同糾紛。仲裁程序相對(duì)法院訴訟程序較為簡(jiǎn)便，速度較快。仲裁機(jī)構(gòu)會(huì)根據(jù)雙方提供的證據(jù)、合同約定和法律規(guī)定作出裁決，這一裁決在法律上具有強(qiáng)制執(zhí)行力。

4. 向政府有關(guān)部門投訴：如果購(gòu)房者認(rèn)為開發(fā)商違反了相關(guān)法律法規(guī)或合同約定，可以向住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部門、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)部門或其他有關(guān)部門投訴舉報(bào)。這些部門一般會(huì)組織調(diào)查并依法處理。

總體而言，合同糾紛處理的原則是通過協(xié)商解決為主，可以選擇訴訟、仲裁或者向政府有關(guān)部門投訴等方式解決。在合同簽訂之前，雙方應(yīng)盡量明確約定權(quán)利和義務(wù)，并有條件約定履行方式和違約責(zé)任，以避免后續(xù)的糾紛發(fā)生。