消費者合同糾紛是指消費者與商家或服務(wù)提供者在簽訂合同后產(chǎn)生的糾紛。處理消費者合同糾紛需要遵循一定的程序，并尋求相關(guān)的法律保護。

首先，當(dāng)消費者發(fā)現(xiàn)合同被違反或存在爭議時，應(yīng)當(dāng)及時與商家或服務(wù)提供者溝通，協(xié)商解決。雙方可以通過面談、電話或書面方式進行交流，了解對方的意見和解決方案。在協(xié)商過程中，消費者可以提出自己的合理要求，并據(jù)此進行討價還價，爭取達成雙方都能接受的解決方案。

如果協(xié)商無果，消費者可以選擇向相關(guān)的消費者權(quán)益保護機構(gòu)投訴或申請仲裁。在中國，消費者權(quán)益保護機構(gòu)包括消費者協(xié)會、工商行政管理部門等。消費者可以向這些機構(gòu)提交書面投訴，并提供相關(guān)證據(jù)和合同等材料。機構(gòu)會調(diào)查并對糾紛進行評估，有時還會組織雙方進行調(diào)解。如果調(diào)解失敗，消費者還可以進一步提起訴訟或申請仲裁。

訴訟是消費者合同糾紛的最后手段。消費者可以通過律師起訴商家或服務(wù)提供者，向法院尋求法律的裁決。在訴訟過程中，消費者需要準備好相關(guān)的證據(jù)和合同，以證明對方的違約行為。法院會根據(jù)相關(guān)法律和事實進行判決，并補償消費者的損失。

總之，消費者合同糾紛的處理需要消費者積極主動地與商家或服務(wù)提供者溝通協(xié)商，爭取解決。如果協(xié)商無果，可以尋求消費者權(quán)益保護機構(gòu)的幫助，最后可以通過訴訟解決。消費者在處理合同糾紛時應(yīng)了解相關(guān)法律法規(guī)，并保留好相關(guān)證據(jù)，以確保自己的權(quán)益得到合理的保護。