當消費出現(xiàn)沒有合同糾紛時，消費者可以采取以下措施處理：

1. 與商家協(xié)商解決：首先，消費者可以與商家進行溝通，解釋問題并尋求解決方案。雙方可以談判并達成共識，例如商家可以提供退款、換貨、維修等解決方案。在協(xié)商過程中，消費者應保留相關證據(jù)，如購買憑證、聊天記錄、圖片等，以便強化自己的權益主張。

2. 尋求第三方調(diào)解：如果與商家協(xié)商無法取得滿意結果，消費者可以向相關消費者權益保護機構尋求協(xié)助。對于特定行業(yè)的糾紛，例如汽車、電信、旅游等，消費者可向相關行業(yè)協(xié)會或監(jiān)管機構投訴，請求介入調(diào)解。這些機構通常會對消費者權益保護具有較高的專業(yè)性，能夠?qū)m紛進行公正、中立的處理。

3. 提起訴訟：如果雙方無法通過協(xié)商或調(diào)解解決爭議，消費者可以考慮提起訴訟，要求法院判決商家履行合同義務或給予相應賠償。在提起訴訟之前，消費者應收集更多的證據(jù)，如相關憑證、證人證言等，以確保自己能更好地證明事實和主張自己的權益。

總之，處理沒有合同糾紛時，消費者可以通過協(xié)商、調(diào)解以及訴訟等途徑尋求解決方案。在整個過程中，消費者應保留好相關證據(jù)，并合理充分地表達自己的訴求和權益要求，以維護自身消費權益。在最壞的情況下，消費者還可以咨詢法律專家的意見，了解更多可行的解決辦法。