當(dāng)出現(xiàn)訂車(chē)合同糾紛時(shí)，可以尋求幫助并向以下部門(mén)尋求解決方案：

1. 消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)部門(mén)：這是處理消費(fèi)者投訴和保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的專(zhuān)門(mén)機(jī)構(gòu)。消費(fèi)者可以向該部門(mén)投訴訂車(chē)合同糾紛，并尋求介入調(diào)解或提供相關(guān)法律建議。

2. 質(zhì)檢部門(mén)：如果訂車(chē)合同糾紛涉及產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題，可以向質(zhì)檢部門(mén)反映，并要求進(jìn)行產(chǎn)品檢測(cè)以確定是否符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。

3. 交通管理部門(mén)：如果訂車(chē)合同糾紛涉及車(chē)輛交通違法問(wèn)題，可以向當(dāng)?shù)亟煌ü芾聿块T(mén)報(bào)案，并要求他們進(jìn)行調(diào)查和處理。

4. 人民法院：如果消費(fèi)者與車(chē)輛銷(xiāo)售商無(wú)法通過(guò)商業(yè)調(diào)解解決爭(zhēng)議，可以向當(dāng)?shù)厝嗣穹ㄔ禾崞鹪V訟。法院將根據(jù)法律規(guī)定，通過(guò)法律程序判決該糾紛案件。

無(wú)論如何，當(dāng)遇到訂車(chē)合同糾紛時(shí)，消費(fèi)者應(yīng)立即咨詢專(zhuān)業(yè)律師或法律顧問(wèn)，以獲取有關(guān)法律程序和相應(yīng)權(quán)益保護(hù)的詳細(xì)信息。此外，消費(fèi)者還應(yīng)保留所有與合同交易相關(guān)的文件和證據(jù)，以便提供給相關(guān)部門(mén)或法院進(jìn)行調(diào)查和審理。