物業(yè)合同糾紛是屬于民事糾紛范疇的一種，涉及到雙方的權益和合法權益的保護。如果遇到物業(yè)合同糾紛問題，應該遵循以下步驟進行咨詢和處理。

1.了解合同內容：首先，仔細研究和了解物業(yè)合同的內容，包括合同條款、雙方權益及義務等。明確自己的權利和義務，為后續(xù)的咨詢做好準備。

2.咨詢物業(yè)公司：如果發(fā)現(xiàn)合同違約或有疑問，應及時與物業(yè)公司取得聯(lián)系，提出問題并要求解決。可以通過電話、郵件等方式進行咨詢，要求物業(yè)公司給予解答和解決方案。

3.尋求專業(yè)意見：如發(fā)現(xiàn)物業(yè)公司對于問題的回應不令人滿意，或無法達成一致意見，可以選擇尋求專業(yè)意見。可以咨詢律師、法律援助機構、消費者權益保護組織等，獲取法律和合同方面的專業(yè)意見。

4.申請調解或仲裁：如果雙方無法就糾紛達成協(xié)議，可以申請調解或仲裁，尋求第三方的幫助。可以聯(lián)系當?shù)氐奈飿I(yè)管理協(xié)會、相關政府機構或法院等，進行調解或仲裁程序。

5.訴訟解決：如果經(jīng)過調解和仲裁仍無法解決爭議，或對方不同意參與調解和仲裁，可以考慮通過訴訟的方式解決糾紛。需要向有管轄權的法院提起訴訟，提交相關證據(jù)，并接受法院的判決。

無論在咨詢和處理物業(yè)合同糾紛時采取何種方式，重要的是要保護自己的合法權益，合法維權。同時，建議在簽訂任何合同之前，都要仔細閱讀合同條款，了解自己的權益和義務，盡量避免合同糾紛的發(fā)生。