外賣合同糾紛處理需要以下步驟：

1. 了解合同條款：查看合同中的條款，明確雙方各自的權(quán)利和義務(wù)，以及合同的履行細(xì)節(jié)。核實(shí)對(duì)方是否違反了合同的約定。

2. 與對(duì)方聯(lián)系：與對(duì)方進(jìn)行溝通，解釋糾紛的原因，并尋求解決方案?？梢酝ㄟ^(guò)電話、郵件或面對(duì)面會(huì)談與對(duì)方協(xié)商解決問(wèn)題。

3. 尋求第三方調(diào)解：如果與對(duì)方無(wú)法協(xié)商一致，可以尋求第三方調(diào)解，如由當(dāng)?shù)卣块T、行業(yè)協(xié)會(huì)或消費(fèi)者協(xié)會(huì)進(jìn)行調(diào)解。調(diào)解機(jī)構(gòu)可以幫助雙方找到解決方案，減少糾紛的雙方損失。

4. 提起訴訟：如果調(diào)解無(wú)效，可以考慮向法院提起訴訟。在進(jìn)行訴訟前，需要收集相關(guān)證據(jù)（例如聊天記錄、合同、收據(jù)等），并找到一位合適的律師提供法律咨詢和代理。

5. 法院解決糾紛：法院將依據(jù)法律判斷案件，最終做出判決。雙方需要按照法院的判決執(zhí)行，否則可能會(huì)面臨法律后果。

在處理外賣合同糾紛時(shí)，雙方應(yīng)盡量保持冷靜，并盡量找到解決問(wèn)題的最佳途徑，以減少雙方的損失和糾紛的延續(xù)。