小額合同糾紛處理的一般程序如下：

1. 協(xié)商解決：雙方當(dāng)事人首先應(yīng)當(dāng)進(jìn)行友好協(xié)商，盡量達(dá)成一致意見?？梢酝ㄟ^面對面的交流、書面交涉、電話溝通等方式，就糾紛的原因和解決方案進(jìn)行討論，并嘗試找到一個(gè)互利共贏的解決方案。

2. 調(diào)解解決：如果協(xié)商不能解決糾紛，雙方當(dāng)事人可以選擇到相關(guān)調(diào)解機(jī)構(gòu)進(jìn)行調(diào)解。調(diào)解是一種快速、低成本的解決糾紛方式，由專業(yè)的調(diào)解人員幫助雙方尋求解決方案。如果雙方達(dá)成調(diào)解協(xié)議，可以簽訂調(diào)解書，作為合同的變更或廢止。

3. 仲裁解決：如果協(xié)商和調(diào)解都無法解決糾紛，雙方當(dāng)事人可以根據(jù)合同中的仲裁條款選擇仲裁解決。仲裁是通過仲裁庭的仲裁員進(jìn)行爭議裁決，仲裁裁決具有法律效力，并且強(qiáng)制執(zhí)行。

4. 訴訟解決：如果沒有選擇仲裁解決或者仲裁裁決不被一方當(dāng)事人接受，雙方當(dāng)事人可以選擇向法院提起訴訟。在法院的審判程序下，雙方可以提交證據(jù)、進(jìn)行辯論，并最終由法院判決糾紛的解決結(jié)果。

無論選擇哪種解決方式，雙方當(dāng)事人為了維護(hù)自己的權(quán)益，應(yīng)當(dāng)詳細(xì)了解相關(guān)法律規(guī)定，咨詢專業(yè)律師或法律顧問，在處理糾紛過程中保持冷靜和合作態(tài)度，以更好地解決小額合同糾紛。