消費合同糾紛可以通過以下途徑解決：

1. 協(xié)商解決：雙方當(dāng)事人可以通過協(xié)商、溝通，就爭議事項進(jìn)行協(xié)商解決，尋求共識。

2. 調(diào)解解決：可以通過消費者協(xié)會、工商行政管理部門等第三方機構(gòu)進(jìn)行調(diào)解，促使雙方達(dá)成一致解決方案。

3. 仲裁解決：消費者可以選擇申請仲裁，將糾紛提交到相應(yīng)的仲裁機構(gòu)，由仲裁員進(jìn)行公正、公平的裁決。

4. 訴訟解決：若無法通過協(xié)商、調(diào)解、仲裁等方式解決爭議，消費者可以向法院提起訴訟，由法院作出判決。

在解決消費合同糾紛時，消費者可以咨詢法律專業(yè)人士的意見，充分了解自己的權(quán)利和義務(wù)，并提供相關(guān)證據(jù)，以加強自己的訴求。