工業(yè)合同糾紛是指在工業(yè)合作中，雙方因合同履行問題而發(fā)生的爭議。解決工業(yè)合同糾紛應(yīng)遵循以下步驟：

第一步，溝通協(xié)商。雙方應(yīng)通過溝通協(xié)商解決爭議，尋找共同利益。雙方可以通過會談、電話或書面方式進(jìn)行溝通，彼此表達(dá)觀點(diǎn)，共同探討解決方案。

第二步，調(diào)解。如果溝通協(xié)商無法解決爭議，雙方可以尋求第三方的調(diào)解。調(diào)解員會在爭議雙方的協(xié)助下，聽取雙方的觀點(diǎn)，提出調(diào)解意見，并協(xié)助雙方達(dá)成妥協(xié)。

第三步，仲裁。如果溝通協(xié)商和調(diào)解都無法解決爭議，雙方可以選擇仲裁。仲裁是通過法律程序解決爭議的一種方式，由專業(yè)的仲裁機(jī)構(gòu)或仲裁員進(jìn)行仲裁。爭議雙方應(yīng)提供證據(jù)和證人，并接受仲裁結(jié)果的裁決。

第四步，訴訟。如果仲裁無法解決爭議，雙方可以選擇訴訟。訴訟是將爭議提交法院，由法官根據(jù)法律進(jìn)行裁決。在訴訟中，爭議雙方需要提供證據(jù)和證人，并接受法院的判決。

在解決工業(yè)合同糾紛的過程中，雙方應(yīng)保持冷靜，以事實(shí)和法律為依據(jù)，充分表達(dá)自己的觀點(diǎn)，并尊重對方的權(quán)益。同時(shí)，雙方還可以尋求專業(yè)的法律意見和建議，以幫助他們更好地解決合同糾紛。最終，合同糾紛的解決需要雙方的共同努力和妥協(xié)，以達(dá)到和解的目的。