當遇到合同糾紛且到期款項無法退還時，你可以采取以下步驟解決問題：

1. 確認合同內容：首先，仔細閱讀合同內容，查看對方是否有違約行為，是否存在明確規(guī)定款項如何處理的條款。如果合同明確規(guī)定款項應當退還，并且對方未按約定行事，那么你有權采取進一步行動。

2. 協(xié)商解決：嘗試與對方進行協(xié)商，找出解決問題的最佳方式。你可以書面或口頭方式與對方溝通，說明你期望退還款項的情況，并強調合同約定。

3. 發(fā)送律師函：如果協(xié)商解決無果，你可以委托律師起草并發(fā)送律師函給對方，要求對方履行合同退還款項的義務。律師函通常具有一定的法律威懾力，可以迫使對方認真對待并解決問題。

4. 商務中介：如果合同涉及跨國或涉及到外國公司，可以考慮與商務中介機構聯(lián)絡，尋求協(xié)助解決糾紛。商務中介可以幫助協(xié)助調解或提供其他法律咨詢。

5. 起訴法院：如果對方依然拒絕退還款項，你可以考慮向相關法院提起訴訟。在起訴之前，確保你有充分的證據來支持你的主張，例如合同、往來憑證等。

在解決合同糾紛時，建議遵循當?shù)胤煞ㄒ?guī)，并尋求法律專業(yè)人士的意見和幫助。