物流合同糾紛是指在物流過程中，雙方因合同履行問題產(chǎn)生的糾紛。處理物流合同糾紛需要遵循以下步驟：

1. 協(xié)商解決：當(dāng)發(fā)生合同糾紛時(shí)，雙方應(yīng)首先以友好的態(tài)度進(jìn)行協(xié)商。通過溝通交流，了解對(duì)方的意見和訴求，尋找雙方都能接受的解決方案。協(xié)商解決是處理糾紛的首要方法，可以通過調(diào)解、和解、妥協(xié)等方式達(dá)成一致。

2. 調(diào)解機(jī)構(gòu)介入：如果雙方無法自行解決糾紛，可以尋求第三方調(diào)解機(jī)構(gòu)進(jìn)行調(diào)解。調(diào)解機(jī)構(gòu)可以是行業(yè)協(xié)會(huì)、物流仲裁委員會(huì)等，他們通常有豐富的經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)知識(shí)，可以幫助雙方尋找解決方案。調(diào)解是一種靈活、高效的解決糾紛方式，依法具有強(qiáng)制力。

3. 仲裁申請(qǐng)：如果無法通過協(xié)商和調(diào)解解決糾紛，可以向仲裁機(jī)構(gòu)提出仲裁申請(qǐng)。根據(jù)合同中的仲裁條款，選擇符合條件的仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行仲裁。仲裁機(jī)構(gòu)會(huì)組成仲裁庭，審理證據(jù)并作出裁決，這個(gè)裁決有法律效力。

4. 起訴法院：如果當(dāng)事人對(duì)仲裁結(jié)果不滿意，可以向法院提起訴訟。在法院訴訟過程中，雙方需要提供證據(jù)，法院會(huì)根據(jù)法律規(guī)定和證據(jù)審理并作出判決。法院判決是最終的裁決結(jié)果，具有強(qiáng)制執(zhí)行力。

在處理物流合同糾紛時(shí)，雙方應(yīng)當(dāng)保留相關(guān)證據(jù)，如合同、運(yùn)輸單據(jù)、支付憑證等，以便支持自己的主張。此外，合同中的爭議解決條款對(duì)雙方的權(quán)益也具有重要意義，雙方在簽訂合同時(shí)應(yīng)認(rèn)真審查和協(xié)商相關(guān)條款。

總之，處理物流合同糾紛需要遵循協(xié)商解決、調(diào)解機(jī)構(gòu)介入、仲裁申請(qǐng)和起訴法院等程序。雙方應(yīng)保持理性和冷靜，以合法合規(guī)的方式解決糾紛，維護(hù)自身權(quán)益。