主播合同糾紛的調(diào)解案件主要通過(guò)以下幾個(gè)步驟進(jìn)行：

第一步，調(diào)查核實(shí)：調(diào)解人員首先要對(duì)合同糾紛的事實(shí)進(jìn)行全面、客觀地調(diào)查核實(shí)。包括查閱相關(guān)證據(jù)材料、聆聽(tīng)雙方當(dāng)事人的陳述和申辯，了解雙方的訴求和爭(zhēng)議焦點(diǎn)。

第二步，協(xié)商調(diào)解：調(diào)解人員通過(guò)與雙方當(dāng)事人進(jìn)行面對(duì)面的協(xié)商，促使雙方就糾紛的事實(shí)進(jìn)行深入的交流和溝通，并在此基礎(chǔ)上推動(dòng)雙方就糾紛解決辦法進(jìn)行協(xié)商。調(diào)解人員要有耐心地聽(tīng)取雙方的訴求和意見(jiàn)，引導(dǎo)雙方溝通，化解矛盾，尋求共識(shí)。

第三步，制定調(diào)解協(xié)議：在協(xié)商過(guò)程中，如果雙方能夠達(dá)成一致，調(diào)解人員要幫助雙方明確各自的權(quán)利義務(wù)以及解決糾紛的具體方式和期限，并將調(diào)解結(jié)果納入調(diào)解協(xié)議。調(diào)解協(xié)議需要詳細(xì)說(shuō)明雙方達(dá)成的共識(shí)，明確雙方的權(quán)利義務(wù)，以及解決糾紛的具體方式和期限等內(nèi)容。

第四步，簽署和履行調(diào)解協(xié)議：調(diào)解人員應(yīng)幫助雙方當(dāng)事人簽署調(diào)解協(xié)議，并在調(diào)解協(xié)議中約定相應(yīng)的履行義務(wù)和期限。雙方當(dāng)事人要按照調(diào)解協(xié)議的約定履行各自的權(quán)利義務(wù)，確保調(diào)解協(xié)議的有效執(zhí)行。

第五步，監(jiān)督執(zhí)行：調(diào)解人員還應(yīng)對(duì)調(diào)解協(xié)議的執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督，確保雙方按照協(xié)議要求履行自己的責(zé)任。如果一方未按照協(xié)議履行義務(wù)，調(diào)解人員可以進(jìn)行監(jiān)督和督促，并對(duì)違約方采取相應(yīng)的法律措施。

總的來(lái)說(shuō)，主播合同糾紛的調(diào)解案件需要通過(guò)調(diào)查核實(shí)、協(xié)商調(diào)解、制定調(diào)解協(xié)議、簽署和履行調(diào)解協(xié)議、監(jiān)督執(zhí)行等一系列步驟來(lái)解決。調(diào)解人員需要保持中立公正的態(tài)度，幫助雙方當(dāng)事人化解矛盾，達(dá)成共識(shí)，并促使雙方按照協(xié)議履行各自的責(zé)任，最終實(shí)現(xiàn)糾紛的和解。