朋友遭遇民事合同糾紛是一件麻煩的事情，但可以通過(guò)以下幾個(gè)步驟來(lái)解決問(wèn)題：

第一步是了解合同內(nèi)容。朋友需要仔細(xì)研讀合同，了解涉及的條款、義務(wù)和責(zé)任，確定自己的權(quán)益。如果合同存在模糊或不清晰的地方，可以尋求法律專業(yè)人士的幫助，進(jìn)行解讀。

第二步是尋求調(diào)解或協(xié)商。朋友可以與對(duì)方進(jìn)行溝通，嘗試解決糾紛?？梢蕴岢鲎约旱脑V求和理由，并與對(duì)方尋求一種雙方都能接受的解決方案。如果需要，可以邀請(qǐng)第三方作為調(diào)解人，幫助雙方達(dá)成協(xié)議。

如果通過(guò)協(xié)商無(wú)法解決糾紛，第三步是尋求專業(yè)法律援助。朋友可以咨詢律師，尋求法律專業(yè)人士的幫助和建議。律師可以幫助朋友評(píng)估自己的權(quán)益，提供合適的法律建議和保護(hù)。律師還可以幫助朋友起草法律文書(shū)，提交申請(qǐng)或提起訴訟。

第四步是通過(guò)訴訟解決糾紛。如果糾紛無(wú)法通過(guò)協(xié)商或調(diào)解解決，朋友可以考慮通過(guò)法律途徑解決問(wèn)題。這需要找到合適的法庭，并向法庭提交申請(qǐng)。在訴訟過(guò)程中，律師可以代表朋友，提供法律支持和辯護(hù)。法庭將根據(jù)證據(jù)和相關(guān)法律判斷，做出一項(xiàng)裁決來(lái)解決糾紛。

最后，無(wú)論通過(guò)協(xié)商、調(diào)解還是訴訟，朋友需要準(zhǔn)備好相關(guān)的證據(jù)材料。這可能包括合同文件、交易記錄、支付憑證等證據(jù)，以支持自己的主張。

總之，朋友遭遇民事合同糾紛是一件復(fù)雜的問(wèn)題，需要謹(jǐn)慎處理。通過(guò)了解合同內(nèi)容、尋求調(diào)解或協(xié)商、尋求法律援助和準(zhǔn)備證據(jù)材料，可以增加解決糾紛的成功率。如果需要，可以考慮向法院提起訴訟來(lái)解決問(wèn)題。