合同糾紛是指在合同履行過程中，一方或雙方不履行合同義務(wù)，引發(fā)爭議的情況。處理合同糾紛需要依據(jù)法律法規(guī)和合同條款進(jìn)行，下面是一般的處理流程：

1. 了解合同內(nèi)容：首先，雙方應(yīng)該對合同的條款和義務(wù)進(jìn)行全面的了解，這是解決合同糾紛的基礎(chǔ)。了解合同的具體規(guī)定以及雙方的權(quán)利和義務(wù)，有助于雙方理性地解決爭議。

2. 協(xié)商解決：雙方可以通過協(xié)商來達(dá)成共識。雙方應(yīng)當(dāng)積極進(jìn)行溝通，表達(dá)自己的意見和要求，并努力尋找解決問題的途徑?？梢赃x擇短信、電話、郵件等方式記錄協(xié)商過程，以備日后需要。

3. 履行仲裁/調(diào)解條款：合同中通常會約定仲裁或調(diào)解條款，雙方可以根據(jù)條款的約定選擇仲裁或者調(diào)解。仲裁是指通過外部獨(dú)立的仲裁機(jī)構(gòu)來裁決爭議，調(diào)解是指由調(diào)解員協(xié)助雙方協(xié)商解決爭議。選擇仲裁或調(diào)解的目的是快速、經(jīng)濟(jì)地解決糾紛。

4. 起訴法院：如果協(xié)商和仲裁或調(diào)解均不能解決糾紛，雙方可以選擇將案件提交法院處理。根據(jù)糾紛的大小和地域的不同，可以選擇適當(dāng)?shù)姆ㄔ哼M(jìn)行起訴。

5. 司法判決：法院將根據(jù)法律和合同條款，審理雙方的證據(jù)和辯論，作出判決。一方勝訴后，對方應(yīng)該履行判決結(jié)果。如果對方不履行判決，勝訴方可以申請執(zhí)行。

總結(jié)來說，合同糾紛的處理應(yīng)從了解合同內(nèi)容開始，通過協(xié)商、仲裁或調(diào)解等方式解決爭議。如果上述方式不能解決糾紛，可以選擇起訴法院，依法處理糾紛。在整個處理過程中，雙方應(yīng)當(dāng)保持理性、有禮地進(jìn)行溝通和交流，以期達(dá)成公平、合理的解決辦法。