公租房合同糾紛是指出租人和承租人之間因公租房合同的履行出現(xiàn)糾紛而無法協(xié)商解決的情況。當遇到公租房合同糾紛時，可以采取以下措施解決問題：

1. 協(xié)商解決：首先應當通過友好協(xié)商的方式解決糾紛。雙方可以分析問題產生的原因，查找共同利益點，在溝通中找到問題的根源，并達成共識?？梢詫で笙嚓P部門或法律咨詢師的幫助，協(xié)助雙方達成和解。

2. 調解申請：如果協(xié)商無果，可向相關部門申請調解。承租人可以向屬地公租房管理機構或物業(yè)管理部門提出調解申請，申請以公正、中立、公平的態(tài)度對糾紛進行調解，幫助雙方實現(xiàn)和解并達成共識。

3. 仲裁申請：如果調解申請無效，可以向仲裁機構提起仲裁申請。根據當地的相關法律法規(guī)，選擇符合條件的仲裁機構，提交仲裁申請，要求仲裁員對糾紛進行公正、公開、公平的裁決。

4. 訴訟解決：如果仲裁申請未能解決糾紛，可以向法院提起訴訟。根據糾紛的性質和金額，選擇合適的法院提起訴訟，并在法定期限內提交起訴狀，接受法庭的審理。

無論采取哪種解決方式，都需要及時收集并保留各種相關證據，如合同、郵件、短信、證人證言等，以確保自己的權益得到維護。此外，在解決糾紛的過程中，應積極配合相關部門的調查及解決工作，遵守法律法規(guī)，以確保問題能夠得到妥善解決。