合同糾紛協(xié)商退錢的關(guān)鍵是通過溝通和協(xié)商達(dá)成雙方滿意的解決方案。以下是一些可行的步驟：

1. 確定問題：首先需要明確糾紛是由于合同的違約還是其他原因引起的。了解問題的本質(zhì)有助于確定如何解決，并確定協(xié)商退款的合理性。

2. 溝通交流：雙方應(yīng)當(dāng)積極進(jìn)行溝通交流，表達(dá)自己的觀點(diǎn)，理解對方的立場。通過誠實(shí)而明確的溝通，可以找到解決問題的途徑。

3. 尋求中立的第三方：如果雙方無法達(dá)成一致，可以考慮尋找一個(gè)中立的第三方，如仲裁機(jī)構(gòu)、爭議解決咨詢師等，他們可以幫助雙方找到合理的解決方案，并提供中立的建議。

4. 修改合同：如果合同存在問題或不符合雙方利益，可以考慮修改合同。雙方可以商定修改合同的相關(guān)條款，以便更好地解決問題，并達(dá)成退款協(xié)議。

5. 協(xié)商退款金額：協(xié)商退款時(shí)應(yīng)考慮相關(guān)法律法規(guī)以及實(shí)際損失情況。雙方可以就退款金額進(jìn)行討論，并尋找一個(gè)相對公平和合理的解決方案。

6. 撰寫退款協(xié)議：協(xié)商達(dá)成一致后，建議雙方書面撰寫退款協(xié)議，明確退款的具體金額、方式以及退款時(shí)間等細(xì)節(jié)。確保雙方都能按照協(xié)議履行義務(wù)，避免后續(xù)產(chǎn)生糾紛。

總之，在合同糾紛的協(xié)商退款過程中，雙方應(yīng)盡量保持冷靜和理性，通過積極溝通和協(xié)商解決問題。如果雙方無法達(dá)成一致，可以尋求法律援助或通過法律途徑解決爭議。