購銷合同糾紛產(chǎn)生后，如果需要退款，應(yīng)當遵循以下步驟：

1. 雙方溝通：首先，買賣雙方應(yīng)當進行充分的溝通，了解對方的意愿和訴求。盡量以和解為首選，通過互相協(xié)商來解決糾紛。

2. 引入第三方調(diào)解：如果雙方無法協(xié)商一致，可以考慮通過第三方的調(diào)解來解決糾紛。例如，可以尋求法律援助，聘請專業(yè)的仲裁機構(gòu)或律師來協(xié)助調(diào)解。

3. 尋求法律救濟：如果調(diào)解無法達成一致，可以考慮通過法律途徑來解決糾紛。買方可以提起訴訟或仲裁，要求解除合同和退款。同時，賣方也可以通過法律途徑維護自己的權(quán)益。

4. 履行合同約定：如果解除合同并退款成為裁決的結(jié)果，雙方應(yīng)當按照裁決內(nèi)容，履行退款義務(wù)。買方應(yīng)當提供相關(guān)的證據(jù)和材料，確保賣方能夠及時退款。

總之，購銷合同糾紛的退款應(yīng)當遵循協(xié)商、調(diào)解和法律途徑這些程序，并且雙方都應(yīng)當充分尊重法律的裁決結(jié)果，積極履行合同義務(wù)，以求達成公正合理的解決方案。