教育培訓(xùn)合同糾紛是指在教育培訓(xùn)活動中，當(dāng)一方未履行合同義務(wù)或不符合雙方約定時(shí)，可能引發(fā)的爭議和矛盾。以下是處理教育培訓(xùn)合同糾紛的一般步驟：

1. 協(xié)商解決：首先，雙方應(yīng)當(dāng)以積極的態(tài)度進(jìn)行溝通和協(xié)商，討論解決方案。可以明確表達(dá)各自的意見，爭取達(dá)成雙方都能接受的解決辦法。

2. 調(diào)解：如果雙方的協(xié)商沒有達(dá)成一致，可以嘗試通過調(diào)解來解決糾紛。可以請教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)或其他第三方專業(yè)人士來進(jìn)行調(diào)解，幫助雙方找到權(quán)威、公正的解決方案。

3. 公證機(jī)關(guān)調(diào)查：如果調(diào)解也沒有解決糾紛，可以請公證機(jī)關(guān)介入，調(diào)查并記錄雙方的陳述和證據(jù)，作為法律依據(jù)。

4. 提起訴訟：如果無法通過協(xié)商、調(diào)解或公證解決糾紛，一方可以尋求法律途徑，向相關(guān)法院提起訴訟。在訴訟過程中，雙方將按照法院的程序和要求提交證據(jù)，并接受法律裁決。

5. 裁決執(zhí)行：當(dāng)法院裁決出結(jié)果后，雙方應(yīng)按照判決結(jié)果進(jìn)行執(zhí)行。如果一方不履行判決結(jié)果，可以通過申請強(qiáng)制執(zhí)行等手段來實(shí)現(xiàn)權(quán)益。

在處理教育培訓(xùn)合同糾紛時(shí)，雙方應(yīng)充分了解相關(guān)法律法規(guī)，保留相關(guān)證據(jù)，堅(jiān)持維護(hù)自己的合法權(quán)益，合理合法地解決爭議。在面對糾紛時(shí)，可以咨詢專業(yè)人士或律師的意見，獲得更準(zhǔn)確和有效的解決方案。