產(chǎn)品購買合同糾紛是指在購買產(chǎn)品過程中，雙方因合同履行出現(xiàn)爭議或糾紛的情況。處理產(chǎn)品購買合同糾紛需要遵循以下步驟：

1. 查閱合同：首先，雙方應(yīng)當(dāng)仔細(xì)查閱購買合同的內(nèi)容，明確合同中雙方的權(quán)利義務(wù)和責(zé)任。了解合同中的約定對于解決糾紛非常重要。

2. 協(xié)商解決：雙方可通過協(xié)商解決糾紛。協(xié)商過程中，雙方應(yīng)當(dāng)保持冷靜、理性，并積極尋求共同的解決方案?？梢酝ㄟ^對合同中爭議條款的解釋和解決方法進(jìn)行友好的討論，爭取取得雙方都滿意的解決方案。

3. 申請調(diào)解：如果雙方無法通過協(xié)商解決糾紛，可以向相關(guān)的消費者權(quán)益保護(hù)組織、消費者協(xié)會等申請調(diào)解。調(diào)解機(jī)構(gòu)將根據(jù)合同約定和相關(guān)法律法規(guī)，對糾紛進(jìn)行調(diào)查和仲裁，以促使雙方達(dá)成一致。

4. 提起訴訟：如果通過協(xié)商和調(diào)解仍無法解決糾紛，雙方可以選擇向法院提起訴訟。提起訴訟前，應(yīng)當(dāng)準(zhǔn)備好相關(guān)證據(jù)和合同材料，并聘請專業(yè)律師提供法律咨詢和代理。

在處理產(chǎn)品購買合同糾紛時，雙方需保持冷靜、理性，盡量通過協(xié)商和調(diào)解解決問題。同時，應(yīng)當(dāng)對相關(guān)法律法規(guī)進(jìn)行了解和學(xué)習(xí)，以便更好地保護(hù)自己的權(quán)益。另外，購買產(chǎn)品時可以選擇有信譽和口碑的品牌和商家，以降低發(fā)生糾紛的風(fēng)險。